广州MBA领导力课堂:卓越领导者所需的20种领导技能,培养这些技能,成为卓越领导者。有些人是天生的领导者,有些人则努力完善和优化他们的领导技能,以帮助他们的团队取得成功。
无论您是准备从事管理工作,想用您的领导技能打动您的老板,还是希望在您当前的职位上成为更好的领导者,您都需要具备许多专业技能和自然素质。以下是领导者需要具备的不同类型的技能。
1. 有效沟通
所有伟大的领导者都是善于沟通的人;他们有能力以建设性的方式表达自己的观点,并具有很强的人际交往能力。他们必须掌握所有形式的沟通,包括一对一、公司会议和书面形式。你应该有能力对个人情况敏感,并给他们时间分享他们的想法和问题。
2. 主动性
一个成功的领导者不会等待事情发生;他们是积极主动的,他们期待预期的结果。他们识别威胁并对它们采取行动。他们不断思考改进和做得更好的方法。无论这个目标是与业务相关的还是个人的,他们总是努力做得更好。
3. 激励能力
优秀的领导者和管理者会激励他们的员工做得更好,并激励他们周围的人。事实上,盖洛普的一项研究发现,高度敬业和积极进取的员工可以使盈利能力提高 21%。这也可能导致较低的离职率和缺勤率。
他们肚子里的火来自他们的激情和自豪感,他们想成为最好的,并取得超出他们预期的成就。正如伟大的玛雅•安杰卢曾经说过的那样:“除非你这样做,否则任何事情都不会奏效。” 所以,如果你想鼓励,你需要向人们展示如何。
4. 组织
组织能力在管理职位中至关重要。您需要能够处理许多不同的项目,并在每个项目上花费足够的时间,以确保您按时完成任务。如果你缺乏这种品质,你应该找到帮助你更有条理的技巧和方法。
5. 信心
自信在这个角色中很重要,因为人们会看着你学习如何表现,尤其是当事情发展成梨形时。如果你在任何情况下都保持冷静和自信,你就会教会你的员工保持同样的精神和士气。
6. 分析能力
分析能力也是优秀管理者的关键特征之一。如果您是一名优秀的分析师,您将能够做出正确的决定并有效地解决问题。分析技能对于在困难情况下引导您的团队至关重要。如果您或您的团队充满疑问,分析方法将帮助您回到正确的方向。
7. 决策
能够快速正确地做出决定是一项有效的技能。您必须决定针对特定问题采取的最佳行动。通常建议限制您的选择以做出更好的决定。通过权衡每种方法的利弊,您将能够做出提供最佳结果的明智决定。
8. 创意
在担任领导职务时,创造性思维技能至关重要。您需要能够跳出框框思考并在任何特定时刻提出新的和创新的想法。您还可以鼓励您的员工提出新的想法,以促进业务的整体增长。
9. 委托
当你真的对一个项目充满热情时,很难放下某些任务,把它们交给同事来完成。但是,如果你招聘得当,你就会知道人们的优势在哪里,并且能够找到最有资格的人来完成这项工作。Enventys Partners总裁 兼联合创始人Roy Morejon说:“委派与与团队建立关系密切相关,因为它需要发挥员工的优势。强大的授权技能赋予员工权力,并确保他们感到受到重视、信任和尊重。”
能够适当地分配任务并设定最后期限是有效领导者的一项关键技能。
10. 灵活性
一个优秀而有效的领导者能够适应意外情况和问题。灵活使您可以在需要时按优先级顺序拾取和删除任务。另一个重要因素是让你的员工灵活——如果你为他们提供更好的工作条件,让他们在工作与生活之间取得良好的平衡,你会受到更多的尊重。
11. 诚实
当你对你的团队开诚布公时,你就会为诚实的行为开辟道路。您的员工会尊重您和您的决定,进而会做出更好的选择。同样的政策也适用于您与客户和供应商的关系——优秀的领导者总是有一条真实的沟通渠道。
12. 谈判
作为经理,您必须与员工、高层管理人员、客户、供应商和竞争对手进行沟通。您将需要能够正确进行谈判,确保您的声誉不会受到威胁。如果您采购的是高额订单,您可以协商价格以增加利润并节省成本。许多人认为这是一项容易学习的技能,但适当谈判的艺术需要一段时间才能掌握。
13. 积极性
伟大的领导者知道,如果他们自己不积极,他们就不会拥有一支积极进取的团队。
JCSI首席执行官兼创始人吉姆•沙利文 (Jim Sullivan)表示:“积极的态度有助于让自己和他人摆脱陈规陋习,这有助于你进步而不是倒退。良好的态度将帮助你摆脱糟糕的处境,这会给你和其他人继续前进的动力。”
当事情从差距中消失时,鼓励你的团队成员做得更好,振作起来,继续前进。不要对他们大喊大叫或让他们感到害怕;它既不有效也不高效。为了让工作场所成为一个快乐的环境,可以创造一些奖励来提振士气——例如下午的纸杯蛋糕或周五的啤酒。
14. 行业专长
为了成为一个伟大的领导者,你需要了解你所在领域的来龙去脉。你是解决问题的人,应该拥有权威的声音。这种专业知识还必须确定重要的决定,并帮助您了解每个职位的可能和不可能。例如,一个好的网站设计领导者不会要求他或她的团队构建一个不可行的网站功能。相反,领导者应该提出替代方案。
15. 可信度
最受尊敬的领导者表现出正直和诚实,赢得了员工和客户的信任和忠诚。如果您值得信赖,员工会希望更加努力地工作并取得更好的成果。值得信赖的领导者不会有很大的员工流动率,因为员工对自己的职位感到满意,有一个好的激励者和老师在他们身后。
16.时间管理
无论是在远程工作还是在办公室工作,时间管理都是在任何职位工作时必须具备的一项重要技能,尤其是在管理角色中。您不仅要管理自己的时间,还要管理公司的时间和精力。您需要掌握项目截止日期、员工要求以及每天出现的任何其他任务和挑战。管理者必须决定将公司的时间和资源投入到哪里,这将给他们带来良好的利润回报。
17. 解决问题
作为一个有权力的人,你需要解决每天出现的许多问题和冲突。这可能适用于客户、员工或您的个人经理。Morejon 指出:“以健康的方式解决工作场所冲突通常是领导者的工作。能够感知冲突并以健康的降级策略应对冲突是伟大领导者的标志之一,并且可以让团队顺利合作。”
不管是什么情况,你都必须快速而有逻辑地思考,不要让情绪压力或时间压力改变你的想法。
18. 认可
认可团队的努力至关重要。如果员工做得很好,让他们知道——不要等到他们的年度审查才告诉他们他们已经超出了你的期望。Mark Murphy说:“重要的是你的员工是否知道他们是否做得很好。”
采取额外的步骤来认可人们的成就可能会对团队的表现产生重大影响。事实上,根据社会演员表,69% 的员工表示,如果他们的努力得到更好的认可,他们会更加努力。
19. 战略思维
业务和领导力涉及大量的提前制定战略和计划。为了保持领先地位,您需要能够确定您的团队和公司的下一步。为了成为一名战略思想家,你需要务实、批判并能够看到大局。
事实上,Moonchaser首席执行官 David Patterson-Cole解释说:“高层领导者有能力着眼长远,了解行业及其利益相关者对全球变化的反应。需要平衡很多,但你在行业中投入的时间越长,你就越擅长。”
20. 同理心
作为一个善解人意的领导者,你会考虑到他人的需求,也会洞察他们的感受和想法。这通常是一项被忽视的软技能,可以在您的领导之旅中发挥重要作用。
沙利文解释说,具有同情他人的能力会让你成为人们想要成为的领导者——这不利于成功。“没有他人的帮助,你根本无法成功,人们需要喜欢你的个性和价值观,才能获得他们的尊重并帮助你实现目标。”
最后的想法
在公司担任领导职务不适合胆小的人。
这个角色所需的技能通常是通过多年的培训和经验发展起来的。但是,有了这些技巧和所需的知识,您将领先于游戏。展示特定的性格特征也很重要,这些特征表明您可以带领您的组织达到新的高度。
真正的领导者还应该具备哪些其他技能?在下面的评论部分让我们知道。