中山大学MBA作为华南乃至中国最好的商学院之一,中山大学MBA学院一直致力为同学们搭建与业界交流和互动的平台。2017年6月2日星期五,中山大学岭南学院全日制IMBA同学一行二十多人在中山大学岭南学院副院长张艳梅博士带领下,前往深圳的华为公司以及创捷供应链公司进行参访学习。
早上,大家先行来到华为龙岗区坂田基地进行参访。华为集团全球公共及政府事务副总裁、岭南学院92级本科校友周明成先生热情接待了大家,并为同学们介绍了公司历史和未来趋势。周先生介绍到,华为于1987年成立于中国深圳。经过全体员工20多年的共同努力,目前公司已逐步发展成一家全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,通过为运营商、企业和消费者提供ICT解决方案、产品和服务,并致力构建更美好的全联接世界。今天的华为约有18万名员工,业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。
公司2016年年报显示,其运营商、企业、终端三大业务在2015年的基础上稳健增长,实现全球销售收入5216亿元人民币,同比增长32%,净利润371亿元人民币,同比增长0.4%。随着ICT技术的加速融合,以云计算、大数据为特征的技术正在成为引领和促进ICT行业创新和发展的核心技术。视频业务、云业务、企业的数字化运营等行业热点趋势,均期待可带来巨大的商业发展机遇。通过开放和合作,伴随新增长之路,华为期待创建更大的数字生态系统。分享结束后周先生与各位MBA同学进行问答交流,就华为的企业文化、战略、个人职业发展等方面分享了自己的观点。
结束后,同学们来到了企业产品及服务展厅进行参观,学习和体验了华为运用其技术和产品,了解其助力打造智能城市、智能教育、智能金融、智能媒体等的具体案例,真正感受商业和科技让社会变得更美好。
下午,同学们一行来到了创捷供应链公司与企业高管进行交流学习。创捷供应链生态圈事业群总经理冯焕兵先生首先为同学们介绍了创捷的发展以及其公司供应链生态圈的概念。他介绍到,创捷成立于2007年,是一家以互联网信息技术为基础、供应链管理为竞争手段、首创产融结合共性连金融生态圈模式的公司。公司产融一体化的生态圈模式,得到了各界的高度认可。经过多年的发展,搭建了以“创捷供应链E-SCM电子商务平台”为基础的大型供应链综合服务平台。该平台发挥强大的聚合效应,聚集了超过10000家供应商、1000家加工厂、多家设计商、大量的国内分销商以及东南亚、非洲、中东、南美等的客户,实现了与海关、税务、商检、银行等第三方机构的信息互联,形成一个产业内高度协同的新型供应链金融生态圈。
紧接着,商务中心综合部总监许萌女士,为同学们详细介绍了企业的业务流程,介绍到创捷在实际经营者提供的服务,比如供应链生态圈平台的资源、采购性国际贸易服务、代理采购/退税金融服务、代理进出口服务、第三方物流服务等。最后,她从实务的角度给大家分享了商务运作过程中,客户服务的要点以及处理客户投诉的秘诀。在与两位高管沟通的过程中,同学们就企业的商业模式、盈利模式、业务服务、实务处理技巧展开探讨互动。活动结束之前,创捷公司的高管更带领了同学们参观了公司,现代化办公环境让同学们留下了深刻的印象。
一天之内紧密的行程,让同学们了解了制造业和供应链管理两个项目独立却又相互关联的行业的经营以及未来发展趋势,同学们都期待日后能有更多机会与业界高管多做交流沟通。