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人际交往能力在工作场所的重要性

日期:2023-02-21 16:58:43

人际交往能力在工作场所的重要性
发展你的人际交往能力,进而发展你的职业生涯。在个人交流中,思想和情感以各种方式以口头和非口头方式表达。它使人能够与人互动并理解他们在个人和专业情况下所说的话。
语言和外交技巧是与同事和上级有效沟通所必需的。经理通常将人际交往能力视为员工可以拥有的最基本的技能之一。
雇主非常重视个人与同事有效互动和沟通的能力,并经常寻找具有较强沟通技巧的候选人。本文的目的是帮助您培养人际交往能力,这将有利于您的就业、工作关系和整体职业成功。

为什么人际交往能力很重要
无论企业是蓬勃发展还是滞后,人际关系或软技能都是必不可少的。良好的人际交往能力有助于确保您在不确定的经济条件下的效率并保护您的工作。这似乎不是一件容易的事,但在工作场所建立人际交往能力可以使它更加愉快,更重要的是,有帮助。
以下是提高人际交往能力的十个好处,以及它可能对企业和团队产生的影响。

1. 促进有效沟通
拥有强大的人际交往能力对于成为任何组织中的有效沟通者都至关重要。与同事建立关系有助于分享知识和信息,发展新的技能和能力。强大的沟通技巧还可以减少因误解而产生的沟通不畅和潜在冲突。
此外,这鼓励相互尊重和欣赏彼此的观点和贡献。通过建立有效的沟通,可以更有效地完成工作,更有效地管理活动,并且可以更快地完成任务。

2. 他们保持反馈循环开放
企业主和经理需要一个能够对内部和外部环境做出快速反应的动态工作场所。
分配工作的人和任务接受者之间的信息交流至关重要,主管反馈可能会揭示员工的绩效是否令人满意或是否需要改进。如果经理不与下属沟通,然后批评他们,就会适得其反,并可能导致管理层和员工之间不健康的关系。

3. 他们扩大了您的机会
工作场所应该能够快速适应内部和外部因素。经理和员工应进行持续沟通,以确保双方的整体满意度和成长。通常,员工在完成任务后会寻求反馈,包括表扬或批评。
特征和反馈循环是无休止的循环,主管应该能够有效地与下属沟通,并营造一个人们感到自在地表达自己的环境。同样,员工应该放心地与上级沟通,这将导致更牢固的关系,并有可能在未来提升您的职业生涯。

4. 他们让你产生共鸣
与他人互动的能力大大增加了你被同事和经理视为平易近人的机会。当你有意识地努力提高你的人际交往能力时,你的同事会更自在地和你一起工作,并更频繁地向你寻求建议和帮助。
此外,与员工合作变得更加愉快,这使您可以以更有意义的方式与他们互动,从而提高整体组织生产力。

5. 他们表现出社会意识
良好的人际交往能力的发展表明你关心同事和客户的福祉,从而赢得他们的信任和信心。尽管有专业精神,但工作之外的生活将不可避免地影响工作环境。
例如,良好的观察力和情商可以帮助您处理艰难的社交情况。人际交往能力还可以帮助您在处理敏感的工作相关场景时做出最佳判断和决定,并在与客户打交道时显着改善您的客户服务。

6. 他们提高了客户满意度
如果您的职业生涯涉及与客户或客户打交道,那么人际交往能力应该是优先考虑的。每个人都知道客户的期望很高,如果客户和公司之间的沟通中断,那么事情就会迅速走下坡路。提高你的人际交往能力可以增加销售额,鼓励谈判,让客户对他们收到的服务感到满意。

7. 他们建立信任
美国心理学会的统计数据显示,34%的员工对上级缺乏信心。开放程度不足会导致员工失望和缺乏忠诚度。强大的人际交往能力更容易激发信心和信任,这意味着与同事和上级的关系将蓬勃发展。

8. 他们帮助培养和维持人际关系
与他人建立有意义的联系是最有效、最有帮助和最令人满意的时候。在工作中发展人际关系至关重要,在专业范围内保持人际关系是工作场所一项受欢迎的技能。
为了保持这些联系,个人需要表现出各种要素,例如一致性、跟进和同理心。当你被视为诚实、值得信赖和平易近人时,在你的工作场所保持人际关系是最有效的。

9.他们让你成为一个有效的领导者
要成为一名成功的领导者——无论是为了担任高级角色还是只是在团队中展示领导技能——个人必须建立人际关系、建立信任并有效沟通。
缺乏沟通意味着团队内部缺乏联系。如果你没有有效的沟通,从长远来看,你几乎肯定会失败,这最终会导致团队成员离开或造成生产力的缺乏。

10.他们鼓励同理心
同理心是成功领导者的重要特征。如果您知道他们在工作内外可能关注的是什么,那么与您的同事建立牢固的联系就会容易得多。
员工来自各行各业,每个人都有自己的兴趣、挑战和工作之余的奋斗。理解他们的员工更有可能变得忠诚,更有动力,这对生产力和团队合作至关重要,他们最终会进行更具建设性的对话。
除了建立联系的能力外,出色的人际交往能力也会严重影响团队绩效以及企业环境中的参与和有效合作水平。

如何提高你的人际交往能力
建立改进目标并进行积极的沟通可以帮助您提高人际关系和沟通技巧。以下是一些可以帮助您的提示:
确定需要改进的领域:您可以通过寻求同事、主管、家人和朋友的反馈来确定需要改进的沟通领域。
向他人学习: 研究你的同事、公司领导和你钦佩和尊重的专业人士,以培养强大的人际交往能力。观察和倾听他们的沟通方式以及肢体语言。注意他们的语气、语速以及他们对其他人的反应,看看你在与他人互动时如何应用这些品质。
建立情绪自我控制:在你恢复镇定之前,不要和同事交谈。保持积极的态度和保持冷静将使您能够自信有效地沟通。

结语
尝试记录或日记中有关您在工作中的对话和互动。在某些情况下,这可以改善您的处理和沟通。花点时间思考一下你如何才能做出不同的反应,或者更有效地使用某些词语或肢体语言。也请记下积极的互动,这样你就会明白它们为什么有效。
通过在可能发展关系的情况下与人互动来测试您的人际交往能力。参加活动,看看其他人如何沟通和行为。
例如,您可以加入一个举办会议和社交活动的小组,例如一个专注于您通过专业组织发现的特定行业的小组,或者一个专注于共同兴趣或爱好的小组。
良好的人际沟通水平可以帮助您在工作中取得成功,与同事建立积极的关系,并有效地管理团队项目。强大的人际交往能力可以对您的团队和部门产生积极影响,影响士气和生产力。
您是否发现提高人际交往能力有助于提升您的职业生涯?您发现最大的好处是什么?在下面的部分中发表评论!
 


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