商学院研究表明与陌生人交谈可能会让你边的更聪明
在家工作、送货和杂货以及完全在线办理银行业务之间，越来越有可能在不与另一个人面对面接触的情况下进行生活。普通人现在可以更频繁地避免与陌生人随意交谈。但这是好事吗？
事实证明，不与陌生人交谈可能会阻止我们过上更明智的生活。当我们不与陌生人交谈时，我们错过了我们无法预料的各种教育，导致决策能力下降，创造力降低，整体幸福感下降。你不知道的事情终究会伤害你。
来自两所领先商学院的一项新研究表明，我们低估了向陌生人、同事和我们每天与之进行微互动的其他人学习的潜力。中大高等商学院商学院管理学助理教授斯塔夫•阿蒂尔（Stav Atir）和芝加哥大学布斯商学院的克里斯蒂娜•沃尔德（Kristina Wald）和尼古拉斯•埃普利（Nicholas Epley）的研究发现，系统性地低估对话的信息益处会阻碍人们在日常生活中更频繁地与他人交谈，从而向他人学习。
“未能准确预测某人可以教给你多少是后果。这真的很重要，“阿蒂尔说。“具有讽刺意味的是，不知道在对话中可以学到什么可能会使人们无法获得向他们展示他们可以在对话中学到多少东西的经验，”研究人员在他们发表在《美国国家科学院院刊》上的文章中写道。

“如果我们不能充分利用我们向他人学习的能力，我们就是在缩短自己完整的人类经验。
阿蒂尔和她的同事认为，这些开放式对话在工作场所也有战略利益。
对话不仅可以改善知识转移，还可以改善知识创造。通过自发对话，在同一组织中工作的人员可以共享有用的信息——组织中的规范、有关任务的信息和想法。许多机构知识不是以正式的、结构化的方式学习或教授的。过去的工作表明，组织单位之间更多的知识转移与更好的绩效相关。
“我们知道，能够准确评估和利用学习机会是所有行业经理和员工的一项关键技能，”Atir 说。
该研究随机配对陌生人进行10分钟的对话，并比较每个参与者在对话前期望学习多少与他们报告在对话后学习多少。尽管内容各不相同，但参与者从这些对话中学到的东西始终比他们预期的要多。谈话的信息价值包括自传信息，理解他人的观点，以及获得有关任何主题的建议或指导。

那么，为什么人们会低估学习呢？
• 人们的期望基于容易想到的东西;因此，想象的对话包含的信息比实际的对话体验少。
• 人们可以更好地估计他们在特定主题下可能会学到什么。开放式对话的模棱两可使得很难想象可以学到什么。
• 投机地，人们不会随机选择对话话题，而是通过提问来吸引共同感兴趣的话题。这可能意味着蜿蜒穿过大量不可预测的主题。
虽然缺乏对话会影响组织绩效和创造力，但对社会有更广泛的影响。与他人交谈可以传达规范、创造共同的理解、传达道德、分享知识、提供不同的观点等等。
其他人是强大的信息来源。“如果我们不能充分利用我们向他人学习的能力，”阿蒂尔说，“我们就是在缩短自己完整的人类经验。