课程简言：战略公共经理培训课程：提高管理能力和战略公众愿景，公共管理者除了技术专长外，还需要发展广泛的技能，包括财务管理、发展团队和个人互动以及与广泛的利益相关者沟通。

课程介绍
公共部门的管理人员面临着越来越大的压力，这些压力来自需求增加、优先事项相互冲突和资源有限。政府部长和普通公民要求提供更高质量的服务，但预算仍然受到限制。公共部门管理人员必须用相同或更少的资源做更多的事情。与此同时，他们面临议员、公民、民间社会和记者的日益严格的审查。
公共管理者除了技术专长外，还需要发展广泛的技能，包括财务管理、发展团队和个人互动以及与广泛的利益相关者沟通。

这个关于战略公共经理的培训课程将提供战略和工具，以提高公共部门经理的技能，并使他们能够采取战略方法来管理当今公共行政面临的问题。
此  培训课程将重点介绍：
• 公共部门管理的道德和价值观
• 培养核心管理技能
• 建立高绩效团队
• 有效使用预算
• 危机管理
• 有效沟通

课程目标
在本次  培训课程结束时，参与者将学习：
• 二. 公共部门管理的全球趋势和发展
• 如何确保保持高道德标准
• 如何培养高绩效团队
• 管理预算和处理优先事项的有效战略和工具
• 如何管理变更
• 如何管理危机
• 有效的沟通技巧

培训方法
本次培训研讨会将利用各种经过验证的成人学习技巧，以确保最大限度地理解，理解和保留所提供的信息。每日研讨会将具有高度互动性和参与性。本课程将以来自广泛国家和情况的互动练习、角色扮演和案例研究为基础。

组织影响
• 增强现有管理人员的战略能力
• 培养未来的公共部门管理人员
• 发展组织的绩效文化
• 增强组织管理资源的能力
• 增强组织的危机管理能力
• 增强组织的沟通能力

个人影响
• 提高与会者采用战略性方法进行公共部门管理的能力
• 提高对公共部门管理全球趋势的认识和理解
• 提高与会者保持最高道德标准的能力
• 增强与会者有效管理资源的能力
• 提高与会者管理危机的能力
• 提高沟通技巧

谁应该参加？
本培训课程适合有兴趣发展其战略领导能力的广泛政府专业人员：
• 公务员
• 监管官员
• 公共机构和委员会的官员
• 国有企业高管
• 议员
• 政府机构官员

课程大纲
公共部门管理概论
• 公共部门经理的作用
• 道德、价值观和标准
• 人权
• 透明度和问责制
• 全球趋势与发展
• 公共部门今天面临的挑战

管理人员和建立团队
• 组织文化
• 建立高绩效团队
• 招聘和保留
• 绩效管理
• 反馈和评估

管理预算和相互冲突的优先事项
• 设定优先级
• 管理相互竞争的优先事项
• 设置预算
• 以有限的预算进行管理
• 优化资源
• 寻找协同效应

管理变革和危机
• 预测变化
• 使用方案
• 规划危机
• 角色和职责
• 第一反应
• 管理危机
• 危机沟通
• 善后管理

有效沟通
• 营销自己
• 沟通策略
• 内部沟通
• 外部传播：新闻、社交媒体等
• 公众咨询